(Ultimo aggiornamento: 13 Novembre 2024)

Titolare del Trattamento dei Dati

Questa Privacy Policy descrive il trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito web

https://salon-up.it/ (di seguito “Sito”), gestito da NB INTERNATIONAL CONSULTING LTD

(di seguito “noi”, “nostro” o “Titolare del Trattamento”), con sede legale in:

Indirizzo: Westlink House, 981 Great West Road, Brentford, Inghilterra

Indirizzo email per comunicazioni inerenti: [email protected]

Per qualsiasi chiarimento o richiesta, potete contattarci all’indirizzo sopra indicato.

1. Tipologie di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Effettuiamo la raccolta di dati personali per finalità specifiche e legittime, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 (“GDPR”) e del Data Protection Act 2018.

A. Dati Forniti Direttamente dall’Utente

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati forniti dagli utenti tramite il Sito:

Dati anagrafici: nome, cognome.

Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono.

Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare i pagamenti, quali numero della carta di credito/debito, PayPal ID, Stripe ID, conservati con misure di sicurezza adeguate.

Informazioni fornite in fase di contatto: messaggi, richieste di informazioni e di assistenza, commenti lasciati dall’utente.

B. Dati Raccolti Automaticamente

Durante l’utilizzo del nostro Sito, raccogliamo automaticamente dati relativi alla navigazione e al comportamento dell’utente:

Dati di log: informazioni sugli accessi, indirizzi IP, tipo di browser, lingua, pagine visitate, data e ora delle visite.

Cookie e tecnologie di tracciamento: per monitorare l’utilizzo del Sito e migliorare l’esperienza utente, raccogliamo dati tramite Google Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Cloudflare, e strumenti simili. Per maggiori informazioni sull’uso dei cookie, si invita a consultare la nostra Cookie Policy.

C. Dati Raccolti da Terze Parti

Potremmo ricevere informazioni da terze parti autorizzate, incluse:

Dati di profilazione per pubblicità mirata e remarketing: Meta (Facebook e Instagram), Google Ads, WhatsApp per direct marketing.

Dati di contatto per iscrizioni a webinar o eventi: raccolti tramite WebinarJam, Sms Factor e altre piattaforme di interazione.

2. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato per le seguenti finalità:

Esecuzione dei Contratti e Servizi Richiesti: per gestire e fornire i nostri servizi, per gestire gli account utente e i pagamenti.

Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte (art. 6(1)(b) GDPR).

Marketing Diretto e Remarketing: per l’invio di comunicazioni promozionali e commerciali, anche tramite strumenti come Google Ads, Meta (Facebook, Instagram), WhatsApp e Google Analytics.

Base giuridica: consenso esplicito dell’utente (art. 6(1)(a) GDPR) e interesse legittimo, qualora sia possibile effettuare remarketing basato sul consenso dell’utente in precedenza.

Miglioramento dell’Esperienza Utente e Analisi del Comportamento: tramite Google Analytics 4 e Hotjar, raccogliamo informazioni per analizzare l’utilizzo del Sito e ottimizzare i contenuti, nonché per migliorare la funzionalità e l’efficacia del sito web.

Base giuridica: interesse legittimo del Titolare (art. 6(1)(f) GDPR) e, ove richiesto, consenso esplicito dell’utente.

Conformità agli Obblighi di Legge: adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile, come richiesto da regolamenti europei e britannici per il trattamento dei dati.

Base giuridica: obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR).

3. Modalità di Trattamento dei Dati

I dati sono trattati con strumenti informatici e, in casi limitati, manuali, adottando misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati da accessi, alterazioni o divulgazioni non autorizzate. I dati vengono conservati su server sicuri forniti da SiteGround, Cloudflare e Google Cloud CDN.

4. Condivisione e Comunicazione dei Dati

I dati personali raccolti possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

Provider di servizi tecnologici: inclusi SiteGround per l’hosting, Cloudflare per la sicurezza e Google Cloud per l’ottimizzazione delle prestazioni del Sito.

Piattaforme pubblicitarie e di marketing: Meta, Google, Sms Factor e WhatsApp per l’esecuzione di campagne pubblicitarie, inclusi pubblico personalizzato e simile, monitoraggio delle conversioni e remarketing.

Strumenti di Analisi e Tracciamento: Google Analytics, Hotjar e Google Tag Manager per l’analisi del comportamento e l’ottimizzazione dell’esperienza utente.

5. Trasferimento Internazionale dei Dati

I dati personali possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi i trasferimenti verso fornitori statunitensi (Meta, Google, Stripe) conformi alle normative GDPR tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

6. Periodo di Conservazione dei Dati

Dati di contatto: fino alla richiesta di cancellazione o revoca del consenso.

Dati di pagamento: conservati per il tempo strettamente necessario al completamento delle transazioni.

Dati di profilazione per marketing: fino a revoca del consenso.

7. Diritti dell’Interessato

L’utente può esercitare i seguenti diritti, inviando una richiesta a [email protected]

Accesso: ottenere conferma e dettagli sui propri dati personali trattati.

Rettifica: correggere eventuali dati personali inesatti o incompleti.

Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati personali, quando possibile.

Limitazione del Trattamento: limitare il trattamento dei dati personali in presenza di determinate condizioni.

Portabilità dei Dati: richiedere il trasferimento dei dati ad altro titolare.

Opposizione: opporsi al trattamento, in particolare in caso di marketing diretto.

Revoca del Consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

8. Sicurezza dei Dati

Applichiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per garantire la protezione dei dati personali contro l’accesso, la divulgazione e l’alterazione non autorizzata.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata in caso di modifiche legislative o aziendali. Gli utenti saranno informati tramite il Sito o tramite email per eventuali modifiche rilevanti.

10. Contatti

Per esercitare i propri diritti o per domande riguardanti questa Privacy Policy, gli utenti possono contattare

NB INTERNATIONAL CONSULTING LTD a: [email protected]